Términos y condiciones

1. Titular

El servicio lo presta (en adelante, «LPS»):

Titular

LPS Agency (proyecto en constitución)

Correo electrónico

contacto@lps-agency.com

Web

lps-agency.com

Los datos fiscales completos del titular se publicarán aquí en cuanto finalice su alta; mientras tanto, para cualquier consulta o ejercicio de derechos: contacto@lps-agency.com.

2. A quién se dirigen y qué regulan

Estos términos describen cómo se contratan los servicios de automatización con IA de LPS. Se dirigen a asesorías, gestorías y despachos profesionales, que contratan en el ámbito de su actividad empresarial o profesional. Las condiciones de uso de la propia web están en el aviso legal; navegar por ella no crea por sí mismo ninguna relación contractual.

3. Cómo se contrata el servicio

El servicio sigue siempre el mismo camino, por escrito y por fases:

• Diagnóstico Exprés (pago único): entrevista, medición del punto de partida y propuesta con números del propio despacho. Se abona por adelantado; si sigues, su importe se descuenta íntegro del alta de tu primera compra.
• Activación: instalación y configuración del portal y del primer módulo, con alcance y criterio de aceptación pactados por escrito. La suscripción no se cobra hasta que el módulo cumple lo pactado y el cliente lo acepta.
• Suscripción mensual: cuota recurrente del portal y sus módulos, con compromiso inicial de 3 meses; después puede cancelarse en cualquier momento. Los planes con cupo mensual de documentos incluyen un número de documentos al mes; al agotarlo lo decide el cliente desde su panel: o se detiene el procesado hasta el mes siguiente —lo que llegue se guarda y no se cobra nada de más—, o se continúa cobrando cada documento extra al precio de su plan, nunca por encima del tope mensual que él mismo fija. Alcanzado ese tope se detiene el procesado: no se factura ni un euro por encima de lo aceptado.

Los precios y ahorros publicados en la web son orientativos: el importe final se cierra en la propuesta que sigue al Diagnóstico Exprés, con los datos del despacho. Los importes se expresan sin IVA. El cobro de la suscripción se hace a través de Stripe.

4. Qué documentos rigen la relación

Cuando un despacho contrata, la relación se rige por:

• la propuesta y el contrato de servicio firmados con ese despacho (alcance, precio, criterio de aceptación, soporte);
• el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD), descrito en el apartado 5;
• estos términos, como marco general.

5. Protección de datos

Los datos de los clientes de cada despacho los trata LPS como encargado del tratamiento del despacho o, cuando el despacho es a su vez encargado de su cliente (lo habitual), como subencargado. Antes de tratar ningún dato real se firma el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD), cuyo texto completo es público y que fija las instrucciones, la confidencialidad, las medidas de seguridad, los subencargados autorizados y la devolución o supresión de los datos al terminar. Los datos de las personas del despacho y los de facturación los trata LPS como responsable. Todo ello se explica en la política de privacidad.

Los módulos con IA proponen y una persona del despacho decide siempre: nada se envía ni se da por bueno sin su aprobación. Qué hace la IA y con qué controles, en Cómo usamos la IA.

6. Propiedad intelectual

El portal, su software y los contenidos de la web son de LPS o se usan con licencia, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización (más detalle en el aviso legal). Los documentos y datos que el despacho mete en el portal no pasan a ser de LPS: los trata por su cuenta, como encargado.

7. Responsabilidad

LPS presta el servicio con diligencia profesional. El portal ayuda a preparar el trabajo, pero no da asesoramiento fiscal, contable ni jurídico: el criterio y las decisiones son del despacho. Las obligaciones concretas de servicio (alcance, criterio de aceptación, niveles de soporte) son las que se pacten por escrito en cada contrato.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

¿Dudas sobre la contratación? Escríbenos a contacto@lps-agency.com.

Este texto se ha redactado con cuidado, pero conviene que lo revise un profesional del derecho antes de la apertura comercial definitiva.